云貨架小程序助力甘肅電信實體渠道線上銷售案例

為幫助實體渠道門智慧升級，解決營業廳人流大幅下降，業務量走低的情況，中電萬維智慧家庭事業部，配合中國電信甘肅公司按照“一級平臺，省、市、廳店三級應用”的原則，統一規劃設計，打造上線了“云貨架（口袋云廳）小程序”。作為實體營業廳在線上的延伸和補充，通過在線上展示廳店內的營銷活動、終端產品、特色服務等信息，實現實體門店的線上銷售和引流，全面推出線上營銷計劃，助力甘肅實體營業廳轉戰線上營業，讓電信用戶線上逛營業廳，安心享服務，成為實體廳店日常營銷的的線上銷售助手。

云貨架小程序自2月14日上線以來，全省已開通門店659家，參與銷售594家，占比91%，線上累計實際成交訂單56756單，銷售額累計達2871萬元。其中橙分期智家禮包占比51%、泛終端占比15%、手機終端占比3%。疫情期間有效解決了實體門店用戶觸達的難題，帶動全省橙分期銷量提升20%，為全省上半年存量經營發揮重要作用。